La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site groupe-holtzinger.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par HOLTZINGER.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
HOLTZINGER SARL
13 rue de l’Europe – Z.A. Maisons Rouges, 57370 Phalsbourg
RCS Metz n° 792 919 888
E-mail : contact-holtzinger@gh-france.com
Téléphone : 03 87 08 04 45
2. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont :
Informations transmises via le formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, société, message.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de consultation.
Cookies de mesure d’audience et préférences de navigation.
3. Finalités de traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact.
Établir des devis et assurer le suivi commercial.
Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site (analyse statistique).
Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demandes de devis, prise de contact).
L’intérêt légitime de HOLTZINGER (amélioration du site, statistiques de fréquentation).
Le consentement de l’utilisateur (cookies, communications marketing).
5. Destinataires des données
Les données sont destinées aux services internes de HOLTZINGER.
Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur Tom-Trust, prestataires informatiques) dans le cadre strict des finalités indiquées.
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Données issues des formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
Données relatives à la facturation et comptabilité : 10 ans (obligation légale).
Cookies : 13 mois maximum.
7. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
Tom-Trust, 204 Avenue de Colmar – 67200 Strasbourg – France
E-mail : support@tom-trust.net – Téléphone : 03 67 18 24 56
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
Accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées.
Rectification : demander la correction de données inexactes.
Effacement : demander la suppression de vos données.
Limitation : restreindre temporairement le traitement.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins commerciales.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail : contact-holtzinger@gh-france.com ou par courrier à l’adresse du siège.
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Faciliter la navigation.
Mesurer la fréquentation (Google Analytics ou équivalent).
Enregistrer vos préférences.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le gestionnaire de consentement présent en bas du site.
10. Sécurité des données
HOLTZINGER met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données et empêcher leur altération, perte, accès ou divulgation non autorisés.
11. Contact CNIL
En cas de difficulté non résolue avec HOLTZINGER, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
12. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée afin de prendre en compte les évolutions législatives ou techniques.
Dernière mise à jour : septembre 2025.
